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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，车站应建立的文档资料有（ ）。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，（ ）属地区中心的重要业务数据。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，（ ）属车站的重要业务数据。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，车站（ ）的增减或挪动、功能权限的调整等，必须向路局客票管理所申报，经授权后方可操作。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，客票系统运行管理涉及（ ）等子系统及延伸服务系统。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，自动售票机可办理全票、( )的发售、换取票业务。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，旅客通过互联网可办理全票、（ ）的相关业务。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，基础数据是售票工作开展的基础保障，为售票业务提供结构性或者功能性的数据支撑，其主要包括（ ）等。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，开通中铁银通卡直接乘车业务的车站应在（ ）设置中铁银通卡引导揭示，方便旅客购卡、乘车、出站。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，开通中铁银通卡直接乘车业务的车站应分别在（ ）设立“中铁银通卡窗口”，为旅客提供售卡、 充值、换卡、退卡、挂失等卡服务和卡内余额、乘车记录信息查 询，以及刷卡进出站异常处理等服务。
