银行业金融机构信息科技外包包括（ ）。

银行保险机构应当根据本机构的具体情况细化突发事件的类型并制定、更新应对预案。

银行保险机构可以指定业务连续性管理委员会等专门委员会负责突发事件应对管理工作。

银行营业场所现金业务区内发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能。

银行营业场所防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，不能手动开启。

银行现金柜台要求收银槽底部为方形的，其上部应安装推拉盖板。

银行现金业务区内无需配置橡胶棒等防卫器材。

银行营业场所应配置消防器材和自动应急照明装置

启动紧急报警装置时，可启动现场声、光报警装置。

银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及工作开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。

银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系，但不是必须要将考评结果纳入机构内部综合考核评价指标体系当中。