商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任（ ）。

根据《电子银行业务管理办法》规定，金融机构向客户提供跨境电子银行服务时，与客户签订的服务协议文本应当使用中文。

根据《电子银行业务管理办法》规定，金融机构申请开办电子银行业务时，在一个申请报告中只能申请一种类型的电子银行业务。

银行业监管机构应当将商业银行贷款损失准备制度建设和执行情况作为风险监管的重要内容。

根据《商业银行贷款损失准备管理办法》要求，贷款拨备率基本标准为3％，拨备覆盖率基本标准为150％。

银监会建立大额集团客户授信业务统计和风险分析制度，并视个别集团客户风险状况进行通报。

集团客户授信风险暴露后，商业银行在对授信对象采取清收措施的同时，应当特别关注集团客户内部关联方之间的关联交易。

根据审慎监管的要求，银行业监管机构可以调低单个商业银行单一集团客户授信余额与资本净额的比例。

商业银行制定的集团客户授信业务风险管理制度应当报银行业监督管理机构批准。

商业银行应当根据上述三个特征结合本行授信业务风险管理的实际需要确定单一集团客户的范围。

贷款人应在合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控，无需约定专门的贷款发放账户和还款准备金账户。