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单选题
《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:特、一、二等座车有()和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
单选题
《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:()等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
单选题
《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无()。各部位金属部件无锈蚀。
单选题
《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:渡板及各部位压条、压板、螺栓、()。
单选题
动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:车内顶棚不漏水,
内外墙板及车内地板()。"
单选题
《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:车辆外观整洁,内外部油漆无()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示、()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
单选题
《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、()、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。
单选题
《动车组列车服务质量规范》安全秩序中规定:安全标志设置() 。
单选题
《动车组列车服务质量规范》安全秩序中规定:出、入动车所前,由()对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
