( )要求铁路职工必须严格遵守和执行本规程的规定，在自己的职务范围内，以对国家和人民极端负责的态度，保证安全生产。

线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按里程计算票价。

线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按实际路径计算票价。

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。

旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。

铁路信号分为有色信号和听力信号。

紧急停车信号是一长三短声。

觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义，如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。

承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。

站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。