《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 重点旅客

B. 重点帮扶

C. 下车旅客

D. 有困难旅客

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

A. 加快票

B. 儿童票

C. 空调票

D. 学生票

A. 《铁路客运运价规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路旅客运输规程》

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 外语

B. 旅客点播

C. 英语

D. 戏曲点播

A. 擦翻板

B. 擦翻板扶手

C. 擦方向牌

D. 擦外顺

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路运输收入管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规程》