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《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
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《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf4e3b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 五、签证及登记卧铺的规定：持用临时定期、（）、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18fe4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69eaceb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因，预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。

A、1

B、2

C、5

D、10

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车

A. 一

B. 二

C. 四

D. 三

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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（）。

A. 补收票价差额

B. 购买半价卧铺票

C. 购买全价卧铺票

D. 购买全价软卧票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

A. 可以横越线路,不钻爬车底

B. 不横越线路,可以钻爬车底

C. 可以横越线路,可以爬车底

D. 不横越线路,不钻爬车底

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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
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《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A. 列车工作人员

B. 旅客

C. 司机

D. 同行人

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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 五、签证及登记卧铺的规定：持用临时定期、（）、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证

A. 软席

B. 全年定期乘车证

C. 临时硬席乘车证

D. 全国铁路通用乘车证

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69eaceb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因，预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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