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《铁路旅客运输规程》第21条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

答案：B

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《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关或者相关单位负责人报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b87181-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输细则》中规定，以上不含本数。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b364ec-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b20cff-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130cm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08afee56-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额和手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c4d30c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，在电气化铁路上，铁路道口通路两面应设限高架，其通过高度不得超过5.5m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b5ecd9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae40b5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框（ ）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69e8b45-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（ ），到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b463ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a683db-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

答案：B

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相关题目
《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关或者相关单位负责人报告。

A. 当地政府

B. 客运处

C. 列车长

D. 列车调度员

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《铁路旅客运输细则》中规定，以上不含本数。（）
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《铁路技术管理规程》中规定，列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

A. 1000.0

B. 1500.0

C. 1800.0

D. 2000.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b20cff-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130cm。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额和手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c4d30c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，在电气化铁路上，铁路道口通路两面应设限高架，其通过高度不得超过5.5m。
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《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae40b5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框（ ）毫米。

A. 100.0

B. 60.0

C. 80.0

D. 90.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69e8b45-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（ ），到站按规定解款。

A. 及时入柜

B. 及时入柜加锁

C. 统一放入手提包

D. 交乘警代为保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b463ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。

A. 强词夺理

B. 高声喧哗

C. 顶撞旅客

D. 谩骂旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a683db-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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