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《铁路客运运价规则》第十三条规定，旅客票价包括两部分：（）。

A、硬座客票票价和软座客票票价

B、软座票价和硬座票价

C、客票票价和行李运价

D、客票票价和包裹运价

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定：补收运费时，超过本次列车的始发和终点站。（）

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《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次和（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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《铁路旅客运输规程》中规定，持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。（）

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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动,恢复开行前，()通知()，车辆乘务员立即组织乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。

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《铁路客运运价规则》第十三条规定，旅客票价包括两部分：（）。

A、硬座客票票价和软座客票票价

B、软座票价和硬座票价

C、客票票价和行李运价

D、客票票价和包裹运价

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定：补收运费时，超过本次列车的始发和终点站。（）

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A. 四等

B. 一等

C. 三等

D. 二等

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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次和（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A. 铺别

B. 席别

C. 座别

D. 到站

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《铁路旅客运输规程》中规定，持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

A. 车票

B. 客票

C. 通票

D. 直达票

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A. 5、6、18、19;3、7、11

B. 4、5、19、20;3、7、11

C. 4、5、18、19;3、7、11

D. 4、5、18、19;2、7、12

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。（）

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 列车员

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