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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、()和旅客须知等内容。

A、票价表

B、运价表

C、杂费表

D、时刻表

答案:D

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3eb76-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,包裹分为( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1668f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f2f470-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6befd3f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68e5898-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于( )通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18c8f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定,符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f24019-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c688e72c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定,旅客列车应建立( ),由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组,根据乘务人员的具体情况,合理分工,明确职责,进行演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be17b6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、()和旅客须知等内容。

A、票价表

B、运价表

C、杂费表

D、时刻表

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,包裹分为( )类。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。

A. 管内慢车

B. 管内列车

C. 最近列车

D. 管内快车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6befd3f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在( )。

A. 上衣左袖肩下四指处

B. 上衣右袖肩下四指处

C. 左胸口袋上方正中

D. 右胸口袋上方正中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68e5898-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于( )通告。

A. 变动前

B. 变动后

C. 实施前

D. 实施后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18c8f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定,符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f24019-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。

A. 适时

B. 及时妥善

C. 不失时机

D. 妥当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c688e72c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定,旅客列车应建立( ),由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组,根据乘务人员的具体情况,合理分工,明确职责,进行演练。

A. 义务消防队

B. 专职消防队

C. 职业消防队

D. 兼职消防队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be17b6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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