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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。

A、联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B、做到"三知三有"

C、悉心照顾

D、联系家属

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,站停时遇有恶劣天气,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e4a151-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次,跨局为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b04b64-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断造成列车不能继续运行时,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回**站并加盖站名章或列车长名章。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b60b1c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为()米和()米,以上缘为限,距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684ee06-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,机车供电的空调客车须在列车()完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c06315-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,根据铁路货物运输合同()视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a054bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f3190a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定,计算旅客票价时,卧铺票的起码里程为400千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f35c7b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05971-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成客运列车脱轨( )构成较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8d21a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。

A、联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B、做到"三知三有"

C、悉心照顾

D、联系家属

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,站停时遇有恶劣天气,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e4a151-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次,跨局为()

A. D1-D2998

B. D1-D3998

C. D1-D4998

D. D1-D1998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b04b64-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断造成列车不能继续运行时,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回**站并加盖站名章或列车长名章。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b60b1c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为()米和()米,以上缘为限,距内端门框100毫米。

A. 1.0;1.5

B. 1.2;1.4

C. 1.2;1.6

D. 1.2;1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684ee06-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,机车供电的空调客车须在列车()完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。

A. 始发前30分钟

B. 始发前60分钟

C. 始发前1小时

D. 始发前1.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c06315-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,根据铁路货物运输合同()视为旅客。

A. 行包押运人员

B. 押运货物的人

C. 托运人

D. 押运包裹的人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a054bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f3190a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定,计算旅客票价时,卧铺票的起码里程为400千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f35c7b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。

A. "旅客止步 保持安静"

B. "旅客止步 请勿喧哗"

C. "禁止通行 保持安静"

D. " 禁止通行 请勿喧哗"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05971-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成客运列车脱轨( )构成较大事故。

A. 18辆以上

B. 2辆以上18辆以下

C. 6辆以上60辆以下

D. 60辆以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8d21a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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