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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客遗失物品超过5kg时，到站按（ ）补收运费。

A、品类

B、一类

C、二类

D、四类

答案：A

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《铁路客运运价规则》第十九条 行李、包裹的运费，根据《行李包裹运价表》按每张票据计算后与每张行李、包裹票的起码运费为1元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff7dcc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，车辆设备设施齐全，符合运用客车( )质量标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c690f5ca-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》第23条规定,软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe61dc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号分为：昼间、夜间及（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a980ae-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速5千米/小时行驶。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aaea5b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客技术管理规程》第68条规定，列车内的验票工作由各车厢列车员负责组织实施。
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时可以超过本次列车终点站。（ ）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
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《铁路旅客运输细则》中规定，持全国铁路通用乘车证不能乘车。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客遗失物品超过5kg时，到站按（ ）补收运费。

A、品类

B、一类

C、二类

D、四类

答案：A

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A. 运用

B. 检修

C. 出库

D. 入库

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A. 规范

B. 清晰

C. 适宜

D. 准确

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

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