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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

A、不超过10厘米

B、不少于10厘米

C、不超过30厘米

D、不少于30厘米

答案：A

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《铁路旅客运输细则》中规定：旅客携带品由列车员看管。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c5581a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第32条规定：人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应承担赔偿责任。
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《铁路交通事故应急救援规则》第四十九条规定，事故责任分为（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d1f553-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘1000 mm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b93ee7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee4c24-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf4bdc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32531-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（ ）天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10b3b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《客规》第105条　线路中断，
旅客可以要求在（）通车、返回发站（）或按照承运人的安排绕道旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbea675-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

A、不超过10厘米

B、不少于10厘米

C、不超过30厘米

D、不少于30厘米

答案：A

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《铁路旅客运输细则》中规定：旅客携带品由列车员看管。（）
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《铁路交通事故应急救援规则》第四十九条规定，事故责任分为（ ）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任、次要责任

D. 同等责任

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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘1000 mm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b93ee7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee4c24-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A. 铁路责任

B. 旅客责任

C. 第三者责任

D. 其他责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf4bdc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 前10分钟

B. 前20分钟

C. 前30分钟

D. 前40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32531-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（ ）天。

A. 5

B. 10

C. 8

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10b3b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《客规》第105条　线路中断，
旅客可以要求在（）通车、返回发站（）或按照承运人的安排绕道旅行。

A. 原地等候

B. 免费提供餐食

C. 退还车票

D. 中途站退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbea675-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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