A、A：“中国光大银行个人贷款保证金使用审批单”
B、B：“保证金账户划款通知书”
C、C：“中国光大银行个人贷款划款凭证”
D、D：“中国光大银行内部划款通知单”
答案：AB
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A、A：“中国光大银行个人贷款保证金使用审批单”
B、B：“保证金账户划款通知书”
C、C：“中国光大银行个人贷款划款凭证”
D、D：“中国光大银行内部划款通知单”
答案：AB
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）“对于符合大额标准的业务，如果当时未能与客户取得联系，应先记录预判流水号，待与客户取得联系后，再登录到影像平台（web查询管理界面），调阅该笔业务的批注后，将核实情况信息补录到批注中。”
解析：7.9图形前端系统业务量统计办法（2018）
A. A：支行对公客户经理负责受理、与客户签订《协定存款合同》
B. B：《协定存款合同》需网点或部门负责人签字审批
C. C：《协定存款合同》应与客户的结算账户开户资料一起保管
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）在线模式
A. A、现金圈存
B. B、转账圈存
C. C、补登圈存
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）
A. A：千分之一
B. B：万分之一
C. C：千分之五
D. D：万分之五
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
A. A.办公室
B. B.分行运营管理部
C. C.供应商
D. D.分行计划财务部
解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）
解析：2.27对公大额存单业务柜台操作规程（2018），客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的，使用[4723对公理财产品销户]交易办理，插入两份《行标空白凭证》（中间夹复写纸）打印“大额定期存单本金及收益入账通知”一式两份。
A. A、按月检查是否与客户签订上门服务协议、上门服务协议是否符合规定；
B. B、按月检查上门服务的业务范围是否符合协议规定；
C. C、按季检查上门服务交接与记账手续是否符合规定；
D. D、按月上门收款客户是否在我行开立结算账户，并与我行签订上门收款协议；
E. E、按月检查内部人员代办业务是否符合规定，不得代办的业务是否严格禁止内部人员代办。
解析：8.1营业机构自查规定（2018）
