中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证可以发放给总公司邀请的重要外宾。

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是（ ）。

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），本办法适用于（ ）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定，视力残疾旅客携带导盲犬出行时，出现下列哪种情形时需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。（）

《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？（）

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用管理要求的行为进行考核,发生以下（ ）情形之一的，比照B类问题考核。

关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号）中，旅客购票后应（ ）。

关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号）中，《南昌铁路局车票实名制管理办法》适用于（ ）。

关于印发《学生往返票办理办法》的通知（铁运[2007]173号），各学校要建立健全学生火车票优惠卡管理制度，加强对优惠卡发放和使用的管理，严禁（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，（）由国家有关部门颁发。