中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），本办法适用于（ ）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件：护照或外籍人士在华居留证件。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证不记名使用，乘车证到期不再收回，赠送外宾留念。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证可以发放给总公司邀请的重要外宾。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证可以发放给外国铁路驻华机构人员。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），《外宾乘车证管理办法》适用于中国铁路总公司所属铁路运输企业，国铁控股的合资铁路，委托国铁运营或与国铁线路办理直通运输的合资铁路、地方铁路。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），《外宾乘车证管理办法》适用于全国所有铁路。

中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为不记名式。

中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持全国铁路通用乘车证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持全国铁路通用乘车证可以乘坐所有列车。

《中国铁路总公司运输局关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求的通知》（运辆客车电【2016】1460号），自2016年9月1日起，车站及其它人员发现附挂货物列车上的客车车门没有关闭时，不需拦停列车。