手机帐户余额归用户所有，当用户要求对帐户内金额进行支配使用时，通信运营企业应切实履行其配合义务，向用户退还帐户内余额

以下对电信业务代理商的描述正确的是：

《电话用户真实身份信息登记规定》规定了实名登记基本制度

《电信服务规范》规定：用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明，主要包括哪些？

根据《第三代移动通信业务服务规范》相关规定，第三代移动通信业务的服务质量指标要求：电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务.未经用户同意,不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方,不得怎样处理用户信息。

根据《第三代移动通信业务服务规范》相关规定，第三代移动通信业务的服务质量指标要求：电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务.未经用户同意,不得将用户信息用于？

以下属于电信业务经营者对客户投诉和意见的处理标准的有

三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除哪些待修延误的时间

根据《浙江省通信管理局关于进一步规范互联网接入业务宣传、资费及服务工作的通知》，在电信用户申请办理宽带业务时，应将哪些事项明确告知用户，并将上述事项在营业厅公布

移动电话机商品修理更换退货责任规定，销售时，应当符合以下哪些要求？

根据《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体（）及（）。