携号转网的流程包含四步：查

前台如遇宽带电视客户来电咨询或投诉无法观看“在线课堂”，或在线课堂里课程无法观看、缺集的情况，以下哪些口径是正确的。

星级客户消费积分发放当月，若客户消费达标，次月（）日起可使用倍享积分，有效期（）个月。

以下哪些状态会限制用户号码办理携转业务？

用户申请授权码成功以后，除（）业务外，限制用户办理其他业务，用户状态为“携出中”。

哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功？

目前宽带电视的办理渠道有（ ）

目前飞享飞悦流量升档加量不加价有（）。

媒体来电处理原则：

满足哪些条件可使用4G网络

流量优先级，以下说法正确的（）。