消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（ ）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当制定用户个人信息收集、使用规则，并在其经营或者服务场所、网站等予以公布。

采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者，无需公布覆盖范围及漫游范围。

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料。

电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可按照所欠费用每日加收千分之三的违约金。

电话装机、移机时限指电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起，至装机、移机后能正常通话所需要的时间。

中华人民共和国消费者权益保护法规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定，电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。

中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定：经营增值电信业务，业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域内的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》

在电信服务协议有效期内，电信业务经营者有义务保存所签订的服务协议。

运营商公开做出的服务承诺，自动成为电信服务协议的组成部分，同时为用户设定的义务也顺理成章成为服务协议的组成部分。