《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，身高超过（）的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》中优待对象包括消防救援人员及其随行家属

时速 160 公里动力集中电动车组拖车卧铺席号采用数字和上、中、下表示，从车辆一位端起，自 1 开始编排。

时速160公里集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车提供免费餐食。

各直属站、车务段接调度命令后应及时传达至相关应急供应站，应急供应站接到调度命令后，立即组织开展供应组织工作，饮食品份数按照调度命令中列车现员数的100%～110%准备，饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在前后列餐车车厢位置。

违章行走道心、枕木头、砟肩，违章钻车底（列检、装卸、清道作业时除外），坐卧股道线路，未按规定下道避车，在运行中的机车（自轮运转设备）、车辆（车列）前抢越线路或者违章穿越两车间隙是集团公司红线问题。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号），直通旅客列车晚点2小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点2小时以上超过2次的列车，为严重惯性晚点列车。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客免费携带品范围。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定车票票面（特殊票种除外）主要应当载明的内容之一包括铺位号。

《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》，列车长应将相关席位调整计划告知有关车厢乘务员，做好旅客服务工作。