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管理人员及倒班制车站值班站长（值班主任）进入站场范围检查、指导工作，遇需要使用手机时，应站立在安全位置。
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》，旅客列车变更车底时，列车长要做好宣传解释工作，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位。
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，站车发现旅客遗失物品时，应立即向客运值班员或列车长汇报，妥善保管相关物品。同时，应立即通知公安部门（没有乘警的列车由列车长组织列车员），由公安部门对旅客遗失物品进行清点，编制物品清单。
《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》中优待对象包括消防救援人员及其随行家属
时速 160 公里动力集中电动车组拖车卧铺席号采用数字和上、中、下表示，从车辆一位端起，自 1 开始编排。
时速160公里集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车提供免费餐食。
各直属站、车务段接调度命令后应及时传达至相关应急供应站，应急供应站接到调度命令后，立即组织开展供应组织工作，饮食品份数按照调度命令中列车现员数的100%～110%准备，饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在前后列餐车车厢位置。
违章行走道心、枕木头、砟肩，违章钻车底（列检、装卸、清道作业时除外），坐卧股道线路，未按规定下道避车，在运行中的机车（自轮运转设备）、车辆（车列）前抢越线路或者违章穿越两车间隙是集团公司红线问题。
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号），直通旅客列车晚点2小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点2小时以上超过2次的列车，为严重惯性晚点列车。
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
