《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁)时 (国际列车和部分跨境列车除外).可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票.并享受公布票价（）的优惠.

上岗作业指自按规定时间到达生产岗位（或本岗生产作业区域）至按规定时间离开前的时间段，跨站调车人员登乘机车按上岗作业管理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的空气清新剂进站乘车。

站台上各类车辆未采取制动措施或者制动失效；站台作业车辆掉入股道是A类问题。

重点旅客下车服务结束后在手持终端及时反馈服务情况。接人结果需要上内容是“已接到人/未接到人”。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，应买票而未买票的儿童按无票处理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，往返票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

时速160公里集中动车组拖车及控制车车号由车组号和编组顺位代码组成，共五位阿拉
伯数字。

手机等声讯设备应上交而未上交集中保管，一、二类岗位作业人员违规使用手机（构成红线的除外），按A类问题考核。