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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，退票、改签窗口配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
单选题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
单选题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。
