服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（ ）、违规贩运等七类。

A. 由责任者、值班员、列车长按照 50%、25%、25%的比例进行补交，

B. 无法确定责任人的由责任列车长、值班员按照 50%、50%的比例补
交漏收票价三倍票款，

C. 在当月堵漏奖金中扣除,以堵漏奖金上限为

D. 在次月堵漏奖金中扣除,当月堵漏奖金金额不足时，下月继续补扣，直至扣罚金额扣足为止

A. 4次

B. 3次

C. 2次

D. 1次

A. 对

B. 错

A. 支付宝结算

B. 支票结算

C. 现金结算

D. 网上银行结算

A. 1：10

B. 1：5

C. 1：3

D. 1：1

A. 邻近车站及车站铁路公安派出所

B. 邻近车站

C. 车站铁路公安派出所

D. 就近公安派出所

A. 存放整齐

B. 备品定置放置

C. 摆放统一

D. 码放整齐

A. 运输收入

B. 运输安全

C. 运输路风

D. 运输进款

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

C.

D.

A. 对

B. 错