A、A：人行
B、B：总行运管部
C、C：分行运管部
D、D：各营业网点
答案：D
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）
A、A：人行
B、B：总行运管部
C、C：分行运管部
D、D：各营业网点
答案：D
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018），在行、离行式发卡机的备用钥匙应由分行根据实际情况指定人员妥善保管，具体保管要求比照自动柜员机的保管要求执行。
A. A、当日
B. B、次日
C. C、每月15日
D. D、每月20日
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018），换卡业务即时生效，不能撤单。如需撤消，可通过换卡交易换为旧卡。
A. A、学生证
B. B、录取通知书
C. C、集体户口页
D. D、公示证明
解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017），对于确实无法查找的错款，需做损益处理时，网点应书面报告分行计财部审批,并根据上级行的书面批准文件，对错款进行账务处理。
解析：3.23中国光大银行个人大额存单操作规程(2018)：仅限在卡内购买
A. A、网点余额核对单；
B. B、科目核对单；
C. C、柜员签到信息表；
D. D、次日当班柜员清单
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
A. A、电话
B. B、当面口头
C. C、签字
D. D、短信
解析：1.1结算管理若干规定（2018）
解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）
A. A、3；
B. B、5；
C. C、7；
D. D、15
解析：2.29“银关通（保）”业务柜台操作规程（2018）
