乘客事务指的是：乘客对地铁的

一级动火作业的审批，由公司安全部负责审批。

车控室须有人24小时值守的房间的气体灭火系统，保持自动状态。

紧急情况下抢险（抢修）人员需进入气灭保护房间开展抢险（抢修）作业时，属地单位应直接将气灭钥匙借与抢险（抢修）人员，抢险（抢修）结束后，气灭钥匙借用人应到属地管理单位补办借用手续。

进入气体灭火保护房间的人员无须到属地管理单位办理登记手续可直接进入。

微型消防站6人组合应均能满足“五分钟响应、八分钟到场、十分钟处置”的应急出警要求。

B类微型消防车站为其他一般车站。

A类微型消防车站为大客流站、换乘站、消防重点站。

微型消防站按管理层级划分为公司级、车站级两级管理。

车站应配置适量的防毒面具及配套的过滤嘴，满足站台岗、票亭、三保人员及车控室应急处置需求。

消防应急备品柜每个车站不少于一个，其中换乘站不少于2个。