禁止用长杆等物件清理烟囱。

高铁快运包裹指铁路企业依托但不限于利用（ ）（含确认列车，以下简称列车）等运输资源，为客户提供的小件物品全程运送服务。

押运员运输的高铁快件，途中由（ ）负责途中巡视保管，班组做好（ ）。

在列车长的带领下（ ）退乘。

参加（ ），听取列车长当趟乘务工作总结。

解答问询（ ），回答准确。

设备故障故障及时汇报，确保设备设施（ ）。

重点旅客做到（ ），服务旅客耐心周到。

保洁卫生验收检查仔细，（ ）。

行李物品摆放（ ），通道保持（ ）。

遇有（ ）等突发情况，做好旅客（ ）和（ ）工作。