动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

如发生旅客支付金额发生错误时，少收的部分应（ ），多支付的部分立即退回多收金额

如班组出乘前进行微信等绑定时发生收款室微信绑定系统故障或停电等原因导致 的（ ），出乘班组应主动及时向收款室工作人员进行登记报备，

免费乘车的儿童乘坐动车组列车可免费携带（ ）千克物品。

每一成人旅客可免费携带（ ）身高不足1.2米的儿童。

每趟产生的作废票，应整齐地粘贴在车内补票移交报告（财收-17） 。

领用的电子保险柜车长专用钥匙必须由（ ）收回统一保管存放或做好转发新岗位列车长的交接工作。

列车值班员离职或调整时，应与（ ）按规定办理交接手续。

列车值班员出乘前，应请领带足往返所需的票据，一次请领数量不得超列车班组趟平均使用量的（ ）倍

列车应配备（ ） 的保险柜。

列车长在日常值乘当中必须与列车值班员（ ）补票