列车值班员离职或调整时，应与（ ）按规定办理交接手续。

对运送期间旅客随身携带物品损失予以赔偿是承运人的义务。

对已使用过的票据丢失处理等同于未使用票据丢失。

对携带品超重不足10千克时，应免收运费。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方站处理。

对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

动车组列车车票只办理有效期延长，不办理改签。

动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

动车班组在折返站入住公寓后应立即将运输收入进款存放在所入住房间的保险柜。

电子票启用前应核对移动补票机上的号码与电子票的号码是否一致。

当趟列车填发的全部票据与核收的进款，必须在当趟“车补进款交接单（财收-22-2）”中全部报缴。