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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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联网售票的营销奖励标准是( )。

A、直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例

B、直通列车按联网售票金额的4%作为提奖比例

C、管内列车按联网售票张数每张10元

D、管内列车按联网售票张数每张5元

答案:BD

现代文学2018全程考试
38. 《动车组列车服务质量规范》规定:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-78c0-c07a-2c48d4bf9a02.html
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120. Y778次是临时旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-8048-c07a-2c48d4bf9a07.html
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列车长发生职务岗位变动时,应将原岗位的票剪子交给( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf5bf3-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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168. 乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-6af0-c07a-2c48d4bf9a04.html
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根据牡客收(2019)12号《牡丹江客运段堵漏保收奖惩管理办法》对段及以上检查组检查发现的漏收问题补交三倍票款,具体扣罚比例为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/70935631-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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下列不能享受减价待遇的抚恤证是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c6920f8-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车运行中,( )端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40933841-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范》的处置流程,1)判明情况;2)应急处置;3)( );4)信息报告;5)后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98071c1-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:持用( )的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ca0a87-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业(列车)》中规定遇有( )在办理客运业务的中间站停车时间超过15min时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a5c9ab-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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多选题
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现代文学2018全程考试

联网售票的营销奖励标准是( )。

A、直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例

B、直通列车按联网售票金额的4%作为提奖比例

C、管内列车按联网售票张数每张10元

D、管内列车按联网售票张数每张5元

答案:BD

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现代文学2018全程考试
相关题目
38. 《动车组列车服务质量规范》规定:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-78c0-c07a-2c48d4bf9a02.html
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120. Y778次是临时旅客列车。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-8048-c07a-2c48d4bf9a07.html
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列车长发生职务岗位变动时,应将原岗位的票剪子交给( )。

A. 接替者

B. 收入科

C. 新调入车队的主管副队长

D. 原所在车队的主管副队长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf5bf3-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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168. 乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。

A.  160厘米

B.  150厘米

C.  140厘米

D.  130厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-6af0-c07a-2c48d4bf9a04.html
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根据牡客收(2019)12号《牡丹江客运段堵漏保收奖惩管理办法》对段及以上检查组检查发现的漏收问题补交三倍票款,具体扣罚比例为( )。

A. 由责任者、值班员、列车长按照 50%、25%、25%的比例进行补交

B. 无法确定责任人的由责任列车长、值班员按照 50%、50%的比例补交漏收票价三倍票款

C. 在当月堵漏奖金中扣除,以堵漏奖金上限为

D. 在次月堵漏奖金中扣除,当月堵漏奖金金额不足时,下月继续补扣,直至扣罚金额扣足为止

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下列不能享受减价待遇的抚恤证是( )。

A. 革命工作人员残废证

B. 参战民兵

C. 民工残废证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c6920f8-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车运行中,( )端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

A. 行李车

B. 发电车

C. 邮政车

D. 载客车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40933841-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范》的处置流程,1)判明情况;2)应急处置;3)( );4)信息报告;5)后续处理。

A. 积极救治

B. 组织救治

C. 抢救伤员

D. 积极救护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98071c1-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:持用( )的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 失效车票

B. 伪造车票

C. 涂改车票

D. 伪造或涂改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ca0a87-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业(列车)》中规定遇有( )在办理客运业务的中间站停车时间超过15min时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒

B. 高温

C. 雨雪天气

D. 客流较大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a5c9ab-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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