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安全标志为（）标志、（）标志、（）标志和提示标志4大类型。

A、禁止标志

B、警告标志

C、指令标志

D、提示标志

答案：ABC

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铁路事故等级分为特别重大事故、（）、（）和（）。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（）人以上死亡，

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集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议（）、（）工作。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（）原票价时，核收票价差额。

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电气化区段严禁（）攀登车顶作业，或车辆装载的货物上。

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运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员（）。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（5）站、车存在（），但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后（）内办理。

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安全标志为（）标志、（）标志、（）标志和提示标志4大类型。

A、禁止标志

B、警告标志

C、指令标志

D、提示标志

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铁路事故等级分为特别重大事故、（）、（）和（）。

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 一般事故

D. 大事故

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（）人以上死亡，

A. 3

B. 10

C. 20

D. 30

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集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议（）、（）工作。

A. 处罚

B. 处理

C. 受理

D. 考核

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（）原票价时，核收票价差额。

A. 高于

B. 低于

C. 等于

D. 小于

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电气化区段严禁（）攀登车顶作业，或车辆装载的货物上。

A. 任何人

B. 行车人员

C. 路外人员

D. 工作人员

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运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员（）。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。

A. 随车叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 及时制止

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（5）站、车存在（），但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

A. 安全隐患

B. 火险隐患

C. 伤害隐患

D. 事故隐患

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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后（）内办理。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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