《铁路旅客运输规程》（ ）的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

乘务员进出车站和动车所（客挤站）时走指定通道，通过线路时走（ ）、（ ）、走（ ）时做到“一停二看三通”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出站时集体列队。

不准在钢轨上、车底下、枕木头、道心里（ ）或（ ）。

新岗、转岗、提职职工必须进行（ ）、（ ）、班组三级安全教育。经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，严禁（ ）、（ ）、私自替班或换班，不得做与工作无关的事情。

安全标志为（ ）标志、（ ）标志、（ ）标志和提示标志4大类型。

不得认定为工伤或者视同工伤的情形：1、（ ）2、（ ）、3、（ ）。

铁路事故等级分为特别重大事故、( )、( )和( )。

《安全生产法》从业人员依法享有安全生产保障权利：（1）对危险因素及应急措施的知情权；（2）对安全生产工作的建议、批评、检举和控告权；对违章指挥或强令冒险作业的拒绝权；(4)( )；(5)( )。

“（ ）、（ ）、（ ）”的安全生产方针是一个有机的统一体。

发生旅客跳、坠车事件后，列车长和乘警要（ ），并编制客运记录与处理站办理交接，特殊情况来不及办理的，应在三日内向处理站移交证言材料和旅客携带品。