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卧车贴身卧具一客一换，卧具（ ）收取。

A、折返站

B、终点站

C、旅客下车站

D、随时

答案：B

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遇突发客流急剧突增等原因出现票荒时，紧急处理办法是（ ）。
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《旅客运输服务作业（列车）》中要求胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１cm处（无口袋的戴于相应位置），包含（ ）、（ ）、（ ）、工号等内容。
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超员40％以上时，严格执行“两遍哨”制度，防止造成列车二次停车。添乘干部和列车长在硬座车厢进行旅客乘降组织。
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外包商品售货员出乘期间纳入乘务班组统一管理，（ ）作为第一责任人负责本车班外包商品销售的日常管理，负责对外包商品售货员的劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量、路风规定等执行情况进行监督和考核。
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《铁路乘车证管理办法》职工持用探亲乘车证，需同时持贴有本人照片的工作证和探亲证明；职工配偶或父母、子女持贴有本人照片的家属证医疗证和探亲证明。任何代替工作证或家属证的证件均无效。三证俱全方为有效。
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乘务补票作业过程使用（ ），存放列车补票作业时相关票据、进款及补票设备、备品。
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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。
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《中华人民共和国铁路法》铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（ ）
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造成火灾的原因很多，究其根本原因大致可分为：电气隐患、（ ）、（ ）、（ ）、违渡安全规定隐患等
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条有下列情形之一的，为特别重大事故:(三)繁忙干线货运列车脱轨（ ）以上并中断铁路行车（ ）以上的。
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题目内容
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现代文学2018全程考试

卧车贴身卧具一客一换，卧具（ ）收取。

A、折返站

B、终点站

C、旅客下车站

D、随时

答案：B

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相关题目
遇突发客流急剧突增等原因出现票荒时，紧急处理办法是（ ）。

A. 列车长应立即向收入统计科及车队报告

B. 安排专人乘最快列车为班组送票

C. 不能安排送达，班组可按规定向其它列车或中途车站借票

D. 退乘后在收入统计科指导下统一登销票据账。

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１cm处（无口袋的戴于相应位置），包含（ ）、（ ）、（ ）、工号等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 年龄

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超员40％以上时，严格执行“两遍哨”制度，防止造成列车二次停车。添乘干部和列车长在硬座车厢进行旅客乘降组织。

A. 对

B. 错

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外包商品售货员出乘期间纳入乘务班组统一管理，（ ）作为第一责任人负责本车班外包商品销售的日常管理，负责对外包商品售货员的劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量、路风规定等执行情况进行监督和考核。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 外包单位

D. 售货员

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《铁路乘车证管理办法》职工持用探亲乘车证，需同时持贴有本人照片的工作证和探亲证明；职工配偶或父母、子女持贴有本人照片的家属证医疗证和探亲证明。任何代替工作证或家属证的证件均无效。三证俱全方为有效。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48a3fb-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘务补票作业过程使用（ ），存放列车补票作业时相关票据、进款及补票设备、备品。

A. 票据A兜

B. 票据B兜

C. 乘务包

D. 票据袋

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。

A. 旅客

B. 货主

C. 不补收

D. 退票费

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《中华人民共和国铁路法》铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（ ）

A. 正确

B. 错误

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造成火灾的原因很多，究其根本原因大致可分为：电气隐患、（ ）、（ ）、（ ）、违渡安全规定隐患等

A. 物料隐患

B. 生活用火隐患

C. 吸烟隐患

D. 作业隐患

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条有下列情形之一的，为特别重大事故:(三)繁忙干线货运列车脱轨（ ）以上并中断铁路行车（ ）以上的。

A. 18辆

B. 60辆

C. 48小时

D. 24小时

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