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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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离岗交接时,营业机构完成交接工作后,对于涉及的操作系统,应及时手工填制或在( )中提交相关系统柜员维护申请表,分别对移交人和接交人进行相应系统的操作员信息维护或封存。

A、A、核心系统

B、B、柜台结算信息管理系统

C、C、影像系统

D、D、账户管理系统

答案:B

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
小键盘录入考试时长为5分钟,达标成绩正确录入100道题。
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可以开立“个人存款证明”的账户种类包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5a0576-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。
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支付密码涂改、划线重填视同预留印鉴不符处理。
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军队装备修理工厂和家属工厂等保障性、福利性企业银行账户,在“军队特种企业存款”科目下开立。
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未在我行开立基本存款账户的网银代发工资客户签约,代发“业务种类”选择()。
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分行在远程授权时可安排几个柜台经理同时在辖内任意一个机构进行远程授权。
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分行因开展工程机械及营运车辆等个贷业务需要,为借款人开立还款账户(该账户仅用于放款及还款),采用我行客户经理上门面核进行客户身份识别、人证一致比对的,原则上应配备身份证鉴别仪。对于无法配备“身份证鉴别仪”的,应由两名客户经理上门进行面谈面签及核验身份证原件,并在相关复印件上双签。
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银行承兑汇票出票后抹账,票据凭证的状态为“已作废”。
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个人阳光卡、活期一本通、定期一本通的挂失销户/折可在全国任意网点办理,存单、储蓄存款存折、国债收款凭证、阳光理财计划权利凭证的挂失销户可在账户通兑范围内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedad4af-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

离岗交接时,营业机构完成交接工作后,对于涉及的操作系统,应及时手工填制或在( )中提交相关系统柜员维护申请表,分别对移交人和接交人进行相应系统的操作员信息维护或封存。

A、A、核心系统

B、B、柜台结算信息管理系统

C、C、影像系统

D、D、账户管理系统

答案:B

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
小键盘录入考试时长为5分钟,达标成绩正确录入100道题。

解析:7.6运营条线岗位资格考试管理办法(2018)

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可以开立“个人存款证明”的账户种类包括( )。

A. A、活期存款

B. B、整存整取

C. C、零存整取

D. D、定存宝

E. E、通知存款

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

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若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。

解析:1.1结算管理若干规定(2018),柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。

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支付密码涂改、划线重填视同预留印鉴不符处理。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),出票人在出票环节支付密码填写错误的,可在划掉错误的支付密码后填写正确的,并在更正划线处签章(公章)确认,柜员应对客户加盖的公章进行表面一致性审核。

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军队装备修理工厂和家属工厂等保障性、福利性企业银行账户,在“军队特种企业存款”科目下开立。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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未在我行开立基本存款账户的网银代发工资客户签约,代发“业务种类”选择()。

A. A:专项类代发;

B. B、薪资类代发;

C. C:其他类代发

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

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分行在远程授权时可安排几个柜台经理同时在辖内任意一个机构进行远程授权。

解析:7.5柜台远程授权业务操作规程(2018)

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分行因开展工程机械及营运车辆等个贷业务需要,为借款人开立还款账户(该账户仅用于放款及还款),采用我行客户经理上门面核进行客户身份识别、人证一致比对的,原则上应配备身份证鉴别仪。对于无法配备“身份证鉴别仪”的,应由两名客户经理上门进行面谈面签及核验身份证原件,并在相关复印件上双签。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

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银行承兑汇票出票后抹账,票据凭证的状态为“已作废”。

解析:1.11银行承兑汇票操作规程(2018),“抹账后票据凭证的状态不再恢复,仍为“已使用”。

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个人阳光卡、活期一本通、定期一本通的挂失销户/折可在全国任意网点办理,存单、储蓄存款存折、国债收款凭证、阳光理财计划权利凭证的挂失销户可在账户通兑范围内办理。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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