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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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一级分行运营管理部第一负责人( )都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款,但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款,应向总行备案。

A、A、每年

B、B、每两年

C、C、每三年

答案:A

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜员可以使用[1499理财易]交易,系统根据客户签约状态、是否已开立或登记eb理财账户,依次联动()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce650657-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后( )天(含)内通过95595客服中心查询。否则,造成的后果由客户自行承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3483281-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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总行在每年年末对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedb0e5a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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申请临时放开账户通兑限制的账户,待贴现行当日核验印鉴完毕后、至迟在次日营业终了前恢复通兑限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55c7335-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对柜员机的检查,下列哪些说法是正确的( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce75a0a9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人结算账户升降级可以代办
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedf350b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同一账号下只能有()台签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43bf3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品每月自查的内容包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476772f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过图形前端后督系统下发被督机构进行整改,同时将差错手工登记在图形前端后督系统进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7e04a5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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已开立的时段“证明”,在有效期内客户要求提前解除冻结的,我行在收回所有“证明”原件后,对客户资金账户解除冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed55eb8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

一级分行运营管理部第一负责人( )都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款,但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款,应向总行备案。

A、A、每年

B、B、每两年

C、C、每三年

答案:A

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜员可以使用[1499理财易]交易,系统根据客户签约状态、是否已开立或登记eb理财账户,依次联动()。

A. A:[5900个人客户签约];

B. B:[5904基金/理财账户开户](或[5906基金/理财账户登记]);

C. C:[5925基金/理财预约购买](或[5909基金/理财账户申购])

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后( )天(含)内通过95595客服中心查询。否则,造成的后果由客户自行承担。

A. A、7

B. B、10

C. C、30

D. D、60

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3483281-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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总行在每年年末对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018).总行在每年8月份对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedb0e5a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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申请临时放开账户通兑限制的账户,待贴现行当日核验印鉴完毕后、至迟在次日营业终了前恢复通兑限制。

解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018),至迟在当日营业终了前恢复通兑限制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55c7335-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对柜员机的检查,下列哪些说法是正确的( ):

A. A:营业网点柜台经理每月至少检查一次,检查覆盖率应包括全部在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机;

B. B:现金中心负责人和分行结算督导人员采用在分行清分现场对加钞人员当日交回的钞箱和分装残币的信封进行清点的方式检查,每月至少检查一次,检查覆盖率应不少于当日所清设备的50%(其中分行结算督导人员每季度中应有一次要覆盖检查当日交回的所有钞箱);

C. C:分行结算督导人员对于网点在行式及由网点负责加钞管理的离行式自动柜员机,采用随机抽查的方式进行检查,具体检查频率、检查覆盖范围和检查方式由分行制定;

D. D:检查人员在检查钞箱现金时必须亲自进行清点。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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个人结算账户升降级可以代办

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

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同一账号下只能有()台签名密码器。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

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代保管品每月自查的内容包括:

A. A、账实是否一致

B. B、《入库凭证》、《入(出)库凭证》上签章是否齐全并按规定专夹保管

C. C、代保管品封包外是否粘贴《入库凭证》、《入(出)库凭证》,封包是否签章齐全

D. D、是否由记账人员、保管人员与委托部门经办人员共同封包签章,签章是否符合规定,代保管品袋的密封性是否完好

E. E、代保管品的记账、出入库手续是否符合规定并按规定完整、准确填写代保管品交接登记簿等

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018)

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事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过图形前端后督系统下发被督机构进行整改,同时将差错手工登记在图形前端后督系统进行管理。

解析:8.5事中事后监督管理办法(2018),事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过监督管理平台系统下发被督机构进行整改,同时将差错手工登记在图形前端后督系统进行管理。

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已开立的时段“证明”,在有效期内客户要求提前解除冻结的,我行在收回所有“证明”原件后,对客户资金账户解除冻结。

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed55eb8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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