在行式自动柜员机在工作时间内缺钞、钞满时间不得超过（ ）小时。

客户可在我行任一网点办理交易明细查询或转账明细业务，可查询一年内、每3个月为一跨度的买卖交易明细或转账明细。

公司客户不能在柜台办理即时交易业务，只能通过专业版网上银行办理即时交易。

公司客户不能在柜台办理出入金业务，只能通过专业版网上银行办理出入金。

符合国家外汇管理局、中国光大银行等相关规定，在光大银行开立有美元经常项目账户的企业法人（不含事业单位和社会团体）均可成为新汇市通业务的公司客户。

凡持有中国光大银行发行的阳光卡、存贷合一卡，存有可交易的8个货币之一的个人均可成为新汇市通业务的个人客户。

个人二手房屋交易资金托管业务（以下简称“交易资金托管业务”）是指在个人二手房屋交易中，买方或者卖方在我行开立个人结算账户，委托我行对交易资金进行托管，当交易双方履行交易合同，实现约定条件后，我行按协议约定，协助双方完成房屋交易资金的交割；若双方因故不能达成交易，我行则按照协议并根据客户授权对交易资金进行冻结处理的业务。

个人二手房屋无贷款交易资金托管业务，交易资金解冻支付、资金退回，柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由网点主管行长、个贷客户经理双人审核签字确认。

个人二手房交易资金托管费收取对象是托管资金冻结账户持有方。

个人二手房屋交易资金托管业务中若因房产交易未成功或交易双方共同同意中止托管协议，交易资金必须退回至《申请书》上登记的卖方账户，不得将交易资金划至其他账户中。

个人二手房交易资金托管业务申请、解冻支付、资金退回均不能由二手房屋买卖双方授权他人办理。