A、A、4713
B、B、4714
C、C、4715
D、D、4716
答案：A
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
A、A、4713
B、B、4714
C、C、4715
D、D、4716
答案：A
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
A. A：先核实后开户；
B. B：先开户后核实；
C. C：无需核实
解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）
解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018），“有权机关不得重复冻结，但可以轮候冻结。”
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）
A. A、负责及时处理密码锁管理系统故障。
B. B、负责密码锁管理系统的需求开发、运行维护。
C. C、负责网点管理的自助设备加清钞、开关锁操作。
D. D、负责联系维护商做好动态密码锁锁具的日常维护及维修。
解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）
A. A、客户办理个人凭证或单位卡挂失补发、密码重置、解除挂失，无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对签字确认
B. B、个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，柜员为其办理第二笔挂失业务时，直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》
C. C、客户办理单位卡挂失出具公函的，无需填写《个人业务挂失止付通知书》，柜员直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A、20
B. B、30
C. C、14
D. D、18
解析：1.11银行承兑汇票操作规程（2018）
A. A、活期宝
B. B、基金
C. C、出国金融资金存管账户
D. D、BTA理财
解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）
A. A：无需客户预留印鉴
B. B：需客户的开户资料
C. C：需要预留客户印鉴
D. D：应预留开户资料
解析：4.4企业保证金存款账户操作规程（2018）
解析：2.9证券交易结算资金存管账户报备操作规程（2018）
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
