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客运系统职工培训题库汇总
2,295
简答题

简述无法换取互联网车票时发站的处置流程流程?

答案解析

正确答案:车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。
发站处置流程
1.进站验证口只核对旅客身份证件,人证一致的允许进站。
2.候车室须加强备候车区(室)列车车次的宣传引导。
3.检票口要主动向旅客核实所乘列车车次,防止误乘。
4.站台客运值班员或客运员向列车长通报情况、办理交接。
5.如遇客流高峰期,要安排专人在检票口控制上车人数,防止列车严重超员。

解析:

关于进-步明确客票系统故障时应急处置流程的通知
客运系统职工培训题库汇总

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