对比蓝牙和WiFi协议，Zigbee协议安全性最高。

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中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，工单回复后回访退单跟踪，回访时出现用户智能组网服务不可用，应退单至（ ）重新上门处理。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，工单回复后回访流程中，IVR自动回访，拨打（ ）次是否接通，未接通转为短信或人工回访。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，确认业务恢复后，装维人员在（ ）时应准确填写故障原因。