光纤分纤箱是配线光缆的终端设备，是连接配线光缆和用户引入皮线光缆之间的光纤配线设备。

客户通过营业厅续费应( )。

下列选项中，不是日常巡检涉及方面的是( )。

移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的，提前( )将割接信息发布到各省公告系统，用户电话咨询过程中，客服人员向用户提供信息通告服务。

SLA规定，日常巡检指对驻地网小区设备运行情况、放装环境、线缆安全等开展主动性、预防性的检查，日常巡检时限是( )。

为用户完成服务后，各省根据需求，为用户提供纸质服务手册，不包含( )。

业务处理交付规范要求，上门一次性完成宽带业务服务所需的各种安装、移机、故障处理工作，严禁多人多次分段安装，正常情况下确保在上门( )内完成业务处理。

装维人员负责宽带用户投诉故障的现场处理，要在( )内完成故障处理并进行工单回复。

装维人员负责宽带用户投诉故障的现场处理，要在工单到达( )内联系响应用户。

对于故障申告，首次跟客户进行联系的应是( )。

对于上门安装相关要求，应一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作，严禁多人多次分段安装，正常情况下确保在上门( )内开通。