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单选题
终到前2分钟,做好重点旅客()服务,协助重点旅客做好下车准备。
单选题
处理旅客意见和投诉,落实()负责制。
单选题
开车铃止,确认旅客(),使用规范用语呼叫司机关闭车门。
单选题
引导部分旅客上车后,在站台上巡视指导乘务人员按()。
单选题
立岗时使用对讲机通知乘务人员按规定位置立岗,通知()开启车门。
单选题
领取票据时认真核对票卷、(),并签字确认。
单选题
出乘前,列车长提前一天到车队报到或电话联系,接受().
单选题
旅客持二等座车票乘坐在一等座且未主动提出办理变座手续,一般用于处理()乘车。
单选题
修改票号就是将电子票的票号与在用票卷的()票纸的票号调成一致。
单选题
始发日期随始发车次的()的变化而变化。
