邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。

承运人丢失旅客车票时，应（）。

车站自动售（取）票设备可发售全价票、儿童票、学生票等。不办理( )、改签业务。

车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票，改签，退票业务时，必须通知（）到现场处理。

中铁银通卡申请表商户联由车站留存( )年，到期销毁。

遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（ ）。

发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车，不得超过2h。

定期通勤乘车证一个月限使用（）次，不能提前或移作下月使用。

到站补收的无票旅客票价及旅客携带品超重运费归（）收入，互不清算。

窗口在办理挂失补时，遇有1年内挂失( )及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务.

车站接到上级包车批准命令，应至少于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。