持通票的生病旅客的同行人也能办理客票有效期延长。

挂失补办车票在到站办理的退票张数，可通过车站收入结账程序中"退票分类汇总"中( )事由查询。

根据实名制办法，为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的（）原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。

各类残疾按残疾程度分为（）级。

附加票是( )的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。

非实名制通票中转签证实名制车票时，按（）办理。

发售晚点跨天到今天车次票额时，售票员应按（ ）快捷键，然后输入w（晚点）回车，系统自动将日期显示成昨天的日期，售票员然后输入车次继续发售车票。

发售始发签证时，系统还原票面，操作员核对无误后，系统根据旅客要求售（取）票，（ ）。

发售始发签证时，除扫描条码外，售票员还可输入原票下方条码的前（ ）位，用于系统还原票面。

发售软座客票，最远至（ ）。

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。