自动售检票系统包括自动售、取票机，自动检票机，及其它终端设备，相关后台设备和软件

按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

按（ ）切换取票模式:“取网上售票”、“取普通订票”。

POS机支付的车票需要改签时，高改低的流程是（ ）。

POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是（ ）。

POS机签到时密码应为（）。

POS电子支付购票的流程是（ ）。

CRH380动车组商务座座椅布置为1+2，其座位位置字母表示为

12306网站注册用户添加的“已通过”的常用联系人（乘车人）在（ ）天内不能删除 。

12306.cn网站售票时间原则为每日（）。

12306.cn 网站收到（ ）的信息后，方确认购票交易；收到支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到支付成功信息的，取消购票交易。