实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏12-14位。

学生票寒暑期的发售时间（ ）。

学生返程票按近径路发售，返程票票面注明( )字样。

团体旅客必须在（ ）办理退票。

铁路乘意险规定 每份保险最高可保障（ ）万元的意外身故。

铁路乘意险保险期间自( )持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止。

铁路乘意险保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和（ ）共同组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

铁路乘意险保险合同均应采用( )形式。

售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。

售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序

售票系统中票种“团”指什么