退票费按下列规定核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由（）根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。

车站和列车发现持票面标注"圈专"车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权（）。

发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，移交（）依法处理。

各类残疾按残疾程度分为（）级。

残疾人旅客专用座席标识为（）。

中华人民共和国残疾人证，视力残疾外其他类别残疾为（）色。

中华人民共和国残疾人证，视力残疾为（）色。

残疾人专用席位投放（）用途，其他残疾人预留票额投放（）用途。

现役伤残军人的"残疾军人证"编码为（）位。

残疾人预留票额保留至始发站开车前（）小时。