客运各项工作要严格执行客运安全信息通报机制要求，及时报告
客运安全非正常情况，防止因（ ）客运安全信息扩大事态。

车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写"误撕"。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

旅客要求办理分乘，应按（）核收手续费。

代用票票价的"合计栏"发生退款时，应在金额数前用（）表示退款额。

旅客乘坐回转车，途中需要甩车时，不能办理（）。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中"不符"是指（）不符。

旅客因误购车票，中途站需补收票价时，收回原票，换发代用票，（）应填写"误购"。

旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（）。

季度站台票的式样由（）制定。

定期站台票可按实际需要分为季票和月票。月度站台票的式样和价格由（ ），价格应不少于每日一次。