车站遇有（）情况，经铁路运输企业同意后，可进行不刷卡退票。

对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（）保管和转运。

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工，换乘优先、保证重点的原则，（）经济地使用运输能力，均衡的组织运输。

车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以制止和（）。

三等及以上车站应设携带品暂存处，暂存票应按顺号装订，保管（）。

（）的车站应设携带品暂存处。

对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（），妥善处理。

对违章携带的物品补收运费时，应本着（ ）的态度。