交叉检验是一种确认客户向客户经理所提供信息的真实性的方法。以下关于交叉检验检测的内容不包括（ ）。

矩阵制是指在直线职能制（ ）组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。

（ ）是银行形象的载体，也是迄今为止银行最重要的营销渠道。

依据市场吸引力和银行营销能力的大小，可将市场选择战略分为（ ）。

从类型上看，客户开发战略可分市场选择战略和（ ）两个层次。

银行信贷营销组织的形式有直线职能制、矩阵制和（ ）。

推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和（ ）为中心的业务组织管理架构转变。

银行内部资源分析涉及以下内容（ ）。

随着对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类有（ ）。

信贷客户的信贷动机中，（ ）指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。

一般地讲，服务营销对农商行（农信社）的营销要求主要包括（ ）。