总公司坚持问题导向，决定从现在起利用2年左右的时间，集中开展以解决客户反映比较强烈的100个问题为主要内容的“百点行动”。

货运工作日况报表附表的代码为（ ）。

高铁货物运到时限标准，高铁网络覆盖区域，按列车平均旅速（ ）km/h计算线上运行时间。

按一批托运的货物，除整车分卸货物外，托运人.收货人.发站.到站和( )必须相同。

货物运单、货票记载的内容发生涂改，未按规定加盖戳记，到站或中途站发现时应按（ ）处理。

增加使用车.增加卸空车为车站因装卸铁路货车用具，或( )等而使用或卸空的车辆。

专用线装车后，（ ）负责检查车门、窗、盖、阀是否关闭妥当，需要施封的货车按规定施封，需苫盖篷布的货物，按规定苫盖好篷布。

托运人对委托承运人代递的有关文件或单据，应牢固地附在货物运单上，并在货物运单托运人记载事项栏内记明名称和（ ）。

加装货物与跨装货物端部间距不小于（ ）mm。

大点车系指在站停留超过（ ）小时以上的待卸车。

批量零散货物快运，当办理“门到门”或“门到站”运输时，原则上全部使用20英尺.40英尺（ ）装载。